INCIDENCIAS

Haga más en menos tiempo.

FUNCIONALIDADES

Las funcionalidades que este módulo te ofrece, son las siguientes:

 

Gestión de atención al cliente

Contara con apoyo de atención al cliente con la información manejada a detalle sobre los que intervienen dentro y fuera de la compañia.

Control de incidentes

Tendrá la facilidad de identificar a todo los implicados en un incidente así como las acciones a tomar.

Evaluaciones

Realice evaluaciones para considerar la satisfacción del afectado frente a un incidente registrando respuestas y recomendaciones.

Resgistro de soluciones

Podrá tomar acciones frente a un incidente y poder registrarlo para evitar futuros inconvenientes.